Preguntas frecuentes - Ventas
Hay dos formas de agregar clientes potenciales a su sitio Membr:
En primer lugar, puede agregarlos manualmente a través del Agregar nuevo prospecto forma. Vaya al Panel de ventas y seleccione el Agregar prospecto botón en la esquina superior derecha.
Además, los prospectos pueden ser enviados a Membr a través de Club Hub si registran su interés en el sitio web de Anytime Fitness.
Parece que se está utilizando la misma dirección de correo electrónico en otro perfil. Esto estará en su sitio o, si tiene varios gimnasios, podría asignarse a una membresía activa en otro sitio, ya que nuestro sistema cuenta con una validación de correo electrónico única.
Como primer paso, verifique si ya tiene ese correo electrónico en uso en su sitio Membr usando la barra de búsqueda. Si ese no es el caso, comuníquese con el equipo de soporte y ellos lo ayudarán a localizarlo.
¡Fácil! Haga clic en el Editar en el perfil del cliente potencial y cambie el tipo de cliente potencial a Listo para registrarse. Un negro Registre este prospecto El botón aparecerá en la parte superior del perfil; haga clic aquí para continuar con el proceso de registro.
Si ya tenías el prospecto como listo para registrarse o pase de día x, ¡ya podrás ver el botón de registro!
Sí, busque el perfil del cliente potencial y en la esquina inferior izquierda de la página verá un botón para Eliminar prospecto.
Si no ve este botón, es posible que no tenga permiso para eliminar clientes potenciales. ¡Contacta con tus superiores para solicitar permisos!
Esto se debe a que han llegado al apartado de pago del registro pero no han introducido sus datos bancarios.
Sí, hay una opción para controlar esto enAjustes adicionales donde puede establecer la cantidad de días que deben transcurrir antes de que cambie el estado.
Nuestro sistema registra si un cliente potencial está registrado o no. Por favor asegúrese de no marcar Inscrito a la hora de elegir los destinatarios. De esa forma los clientes que ya están activos en el club no recibirán ofertas a clientes potenciales.
Tiene dos opciones para usar: puede enviar un correo electrónico directamente desde el perfil del cliente potencial o puede enviar un correo electrónico a varios clientes potenciales a la vez utilizando Prospect Mass Emailer.
En el medio del perfil del cliente potencial hay una línea de tiempo que registra los correos electrónicos que se han enviado. También puede ver aquí cualquier evento para el cliente potencial.