Scheda Pagamenti
La scheda Pagamenti visualizza il registro completo di tutte le transazioni per questo socio, sia storiche che imminenti.
E' suddiviso in due aree distinte:
Adesioni - l'area superiore contiene gli abbonamenti di pagamento in corso per tutti i pagamenti ricorrenti che questo socio ha impostato. C'è una voce separata per ogni abbonamento, ad esempio una per l'iscrizione ed eventualmente altre per componenti aggiuntivi come asciugamani e acqua, ecc.
Lo stato di ogni abbonamento viene visualizzato anche accanto al nome e all'importo di ogni addebito diretto separato. Inoltre, se il socio ha un blocco dell'iscrizione programmato o in attesa di cancellazione, questo verrà mostrato a sua volta:
Pagamenti - La sezione Pagamenti mostra le transazioni passate e future per questo socio. I pagamenti con addebito diretto ancora da riscuotere sono indicati in grigio e contrassegnati come Programmato. Di solito possono essere modificati (a seconda di quanto è vicino al giorno di raccolta del club).
Le transazioni passate che sono già state Pagate sono visualizzate in verde - gli importi non possono più essere modificati, ma è possibile generare nuovamente una ricevuta o rimborsare alcuni o tutti gli articoli della transazione. I pagamenti precedenti includono una combinazione di tipi di pagamento, ad esempio pagamenti in corso (DDMS), pagamenti effettuati all'interno del club o online utilizzando contanti, carte, ecc.
In generale, una transazione con un problema verrà mostrata in rosso.
A destra di ogni voce, vedrai un piccolo menu:
Premendolo verranno visualizzate diverse opzioni a seconda del tipo di voce:
Nella barra del titolo Sottoscrizioni - è consentito di aggiornare le coordinate bancarie utilizzate per i pagamenti di abbonamento:
Inoltre, potrebbe esserci un'ulteriore opzione per riattivare la fatturazione (nel caso in cui la fatturazione fosse stata sospesa a causa di un mancato pagamento, ad esempio).
Gli abbonamenti individuali nella sezione espansa Sottoscrizione ha un menu a discesa simile per consentire la generazione di transazioni future. Premendo i puntini di sospensione, verrà mostrato un menu come quello qui sotto per consentire il prossimo (x) numero di pagamenti futuri da aggiungere al paniere POS per il pagamento in-club:
Per singole transazioni nella sezione Pagamenti figura anche un menu a puntini di sospensione; le scelte offerte dipendono dal tipo di iscrizione
Per tutte le transazioni: Visualizza Dettagli - ti permette di vedere informazioni più dettagliate sulla transazione. Se la transazione è anche una transazione futura (cioè un pagamento programmato non ancora effettuato) la stringa Visualizza Dettagli ha un pulsante di modifica che permette di apportare modifiche al pagamento.
Per tutti i pagamenti già effettuati: Rimborsa con il POS- ti permette di eseguire un rimborso attraverso il sistema POS. Vedi Emissione rimborsi
Per i pagamenti Stripe già riscossi Rimborso con Stripe - rimborsa una transazione tramite Stripe. VediEmissione rimborsi
Per pagamenti non effettuati ora in scadenza - Paga tramite POS - ti consente di raccogliere fondi per transazioni non pagate tramite POS (ad esempio un pagamento DDMS non riuscito o un importo non pagato sostenuto online)
Per le transazioni passate in-club - Stampa ricevuta puoi anche scegliere di stampare nuovamente la ricevuta.
Per i tipi di pagamento vengono utilizzati diversi colori e descrizioni, come segue:
Colore | Stato | Descrizione |
|---|---|---|
 | Fallito | È stato effettuato un tentativo di riscuotere il pagamento, ma non ha avuto successo. |
| Non pagato | Questa transazione è stata registrata nella scheda pagamento, ma non è stata ancora pagata. Esistono diverse situazioni che possono causare ciò, tra cui l'iscrizione online, i pagamenti POS pro-rata e altro ancora. Quando viene implementata la funzione "informazioni aggiuntive", sarai in grado di fare clic su qualsiasi transazione per saperne di più. |
 | Parzialmente pagato | Si tratta di un pagamento (contenente più transazioni) che è stato pagato solo parzialmente: gli altri elementi non sono stati pagati |
 | Sconosciuto | Per qualche motivo, lo stato di questo pagamento non può essere individuato |
| Annullato | L' addebito bancario per questo pagamento qui in basso è stato annullato |
| Rimborsato | Questa transazione è stata completamente rimborsata |
| Azzerato | Questo pagamento non è stato riscosso ed è stato stornato |
| Programmato | Questo è un pagamento futuro/imminente che deve essere riscosso alla data indicata. |
| In elaborazione | Questo pagamento è in fase di invio alla banca/riscosso e non può essere modificato |
 | Rimborso | Se si emette un rimborso, la transazione originale viene modificata in RIMBORSATO o RIMBORSO PARZIALE, e viene creata una nuova transazione di questo tipo per rappresentare l'importo rimborsato. |
| Rimborso parziale | Questo è un pagamento (contenente più transazioni) che è stato parzialmente rimborsato - gli altri elementi della transazione sono stati pagati |
| Pagato | Il pagamento per questa transazione è stato riscosso correttamente. Tieni presente che la colonna del metodo di pagamento te ne dirà la fonte; IN CLUB per pagamenti POS, o DDMS per addebito diretto. |
Attenzione
L' area Sottoscrizioni, posta in alto, NON contiene transazioni specifiche: contiene solo i dettagli bancari e gli importi di pagamento richiesti per creare transazioni future.
Emissione rimborsi
I rimborsi possono essere emessi solo per transazioni già effettuate, non per transazioni programmate!
Se apri il menu con i puntini di sospensione accanto a una transazione nel club, ad esempio...
...puoi selezionare l'opzione di rimborso. In questo modo, tutti gli articoli di questa transazione verranno rimborsati nel carrello. È possibile aprire il carrello degli acquisti POS normalmente per modificare questi articoli - lasciarli tutti lì per un rimborso completo, o eliminarne alcuni per creare un rimborso parziale.