Zusammenfassung der System-E-Mail-Typen
Es sind mehr als 40 verschiedene E-Mails im System integriert. Sie werden immer unter den gleichen Umständen verschickt. Alle E-Mails enthalten den entsprechenden Inhalt und können ohne Intervention verwendet werden. Der Inhalt kann jedoch auf Wunsch bearbeitet werden.
Anmerkung
Beachten Sie, dass die Liste der in Ihrem Club verfügbaren E-Mails je nach Gebiet, Integration und individuellen Clubeinstellungen kürzer sein kann.
E-Mail-Name | Gesendet an | Ausgelöst durch | Sendzeit |
|---|---|---|---|
Willkommens-E-Mail | Neue Mitglieder | Ein neues Mitglied hat sich im Club angemeldet | Unmittelbar nachdem das Mitglied den Anmeldevorgang abgeschlossen hat. |
Klassenbestätigung | Mitglieder | Buchung in eine Klasse (mit freien Plätzen) oder wenn Sie von der Warteliste der Klasse auf die eigentliche Klassenliste verschoben werden | Unmittelbar nachdem Sie eine Klasse gebucht haben oder von der Warteliste der Klasse entfernt wurden. |
Klassenerinnerung | Mitglieder | Ein geplanter Kurs (für den Sie gebucht sind) wird bald stattfinden. | Der Tag vor dem Unterricht ist geplant. |
Pin Wiederherstellen* | Mitglieder | Wenn ein Mitarbeiter den PIN-Code eines Mitglieds zurücksetzt (*nur für Fitnessstudios, die PIN-Codes verwenden). | Sofort, wenn der PIN-Code zurückgesetzt wird |
Passwort Wiederherstellen | Mitglieder | Wenn ein Mitarbeiter das Passwort eines Mitglieds aus dem Mitgliederprofil zurücksetzt oder wenn ein Mitglied auf der Online-Anmeldeseite auf 'Ich habe mein Passwort vergessen' klickt | Sofort, wenn das Passwort zurückgesetzt wird oder auf die Schaltfläche "Ich habe mein Passwort vergessen" geklickt wird (mit einer E-Mail-Adresse) |
Abgelaufene Mitgliedschaft | Mitglieder | Wenn eine Mitgliedschaft abläuft. Das betreffende Mitglied erhält eine E-Mail mit einer URL zur Online-Verlängerung | Sofort nach Ablauf einer Mitgliedschaft |
Klassenwarteliste | Mitglieder | Wird gesendet, wenn Sie sich bei einer voll besetzten Klasse anmelden und auf die Warteliste für diese Klasse gesetzt werden | Sofort |
Buchungsstornierung | Mitglieder | Wird gesendet, wenn eine Klasse storniert / aus dem Buchungskalender entfernt wurde oder ein Mitglied aus einer Klassenbuchung entfernt wurde | Sofort |
Willkommenes Personal | Mitarbeiter | Wird gesendet, wenn ein neuer Mitarbeiter erstellt wurde. es enthält ihre Anmeldeinformationen (URL, E-Mail und Passwort) | Sofort |
Willkommen im Fitnessstudio Admin | Admins | Wird gesendet, wenn ein neuer Fitness-Studio-Administrator erstellt wurde. es enthält ihre Anmeldeinformationen (URL, E-Mail und Passwort) | Sofort |
Wie Workout | Mitglieder | Wird gesendet, wenn ein Mitarbeitertrainer das Workout eines Mitglieds 'gefällt' | Sofort |
Kommentar zum Workout | Mitglieder | Wird gesendet, wenn ein Mitarbeitertrainer das Workout eines Mitglieds kommentiert | Sofort |
Neue Buchung | Mitarbeiter | Wird an den zugewiesenen Mitarbeiter gesendet, wenn eine neue Buchung erstellt wurde | Sofort |
Bearbeitete Buchung | Mitglieder | Wird an einen Kursteilnehmer gesendet, wenn sich die gebuchte Klasse geändert hat | Sofort |
Das Passwort wurde geändert | Mitglieder | Wird an ein Mitglied gesendet, wenn dessen Passwort geändert wurde | Sofort |
Erneuerungsbestätigung | Mitglieder | Wird an ein Mitglied gesendet, wenn es seine Mitgliedschaft erfolgreich erneuert hat. (Aktive Mitglieder) | Sofort |
Bestätigung der Reaktivierung | Mitglieder | Wird an ein Mitglied gesendet, wenn es seine Mitgliedschaft erfolgreich reaktiviert hat. (Abgelaufene oder gekündigte Mitglieder) | Sofort |
Überprüfung erneut durchführen | Mitglieder | Wird an ein Mitglied gesendet, wenn es eine Online-Verlängerung seiner Mitgliedschaft beantragt hat. Enthält eine URL zum erneuten Beitritt in der E-Mail | Sofort |
Vor Erneuerungserinnerung | Mitglieder | Wird an ein Mitglied gesendet, bevor dessen Mitgliedschaft abläuft, und fragt es, ob es seine Mitgliedschaft verlängern möchte | TBD |
Nach Erneuerungserinnerung | Mitglieder | Wird nach Ablauf der Mitgliedschaft an ein Mitglied gesendet und gefragt, ob es seine Mitgliedschaft verlängern möchte | (Anpassbar in zusätzlichen Einstellungen) |
Empfehlungs-E-Mail an Freunde* | Mitglieder | Wenn sich ein Mitglied online anmeldet und die Daten seiner Freunde auf der Bestätigungsseite als potenzielle Interessenten für das Fitnessstudio eingibt (*wenn das Empfehlungssystem aktiviert ist) | Sofort |
Empfehlungsbelohnungsmitglied* | Mitglieder | Wird an ein Mitglied gesendet, um ihm mitzuteilen, wie viele Empfehlungen es insgesamt hat, wenn sich jemand mit seinem Empfehlungscode anmeldet (*wenn das Empfehlungssystem aktiviert ist) | Sofort |
Empfehlungsprämien-Partner* | Neue Mitglieder | Wird an jemanden gesendet, der den Empfehlungscode eines Mitglieds verwendet, um sich im Fitnessstudio anzumelden. Die E-Mail bestätigt, dass der Empfehlungscode gültig ist und dass das Empfehlungsmitglied belohnt wird | Sofort |
Web Drop Off* | Mitglieder | Wird an eine Online-Anmeldung gesendet, die den Online-Vorgang nicht vollständig abgeschlossen hat (*wenn Web-Drop-Offs aktiviert sind) | (Anpassbar in zusätzlichen Einstellungen) |
Willkommen E-Mail-Streifen* | Mitglieder | Wird an ein Mitglied gesendet, das sich für ein Paket anmeldet, das eine Zahlung über Stripe entgegennimmt (*Wenn Stripe-Zahlungen aktiviert sind) | Sofort |
Überprüfung fortsetzen* | Mitglieder | Wird an ein ausstehendes Mitglied gesendet, das versucht hat, sich erneut online anzumelden. Diese E-Mail ermöglicht es ihnen, ihren Anmeldevorgang fortzusetzen (*wenn dies im Fitnessstudio aktiviert ist) | Sofort |
Fehlgeschlagene Zahlung (Administrator vom Fitnessstudio) | Administrator vom Fitnessstudio | Wird an einen Fitness-Studio-Administrator gesendet, wenn die laufende Zahlung eines Mitglieds fehlgeschlagen ist | Sofort |
Zahlungsproblem* | Mitglieder | Wird an ein Mitglied gesendet, wenn es versucht, sich für ein Paket anzumelden, für das eine Stripe-Zahlung erforderlich ist und die Zahlung mit Stripe fehlschlägt. Der Zugriff für das Mitglied wird widerrufen und sein Status wird in "Standard" geändert (*wenn die Stripe-Zahlung aktiviert ist) | Sofort |
Neue Anmeldung | Mitarbeiter | Wird an einen Fitnessstudio-Kontakt gesendet (im Menü Einstellungen hinzugefügt), wenn sich ein neues Mitglied in seinem Fitnessstudio anmeldet | Sofort |
Protokollierte Benachrichtigung des Trainingsplans | Zugewiesener PT/Mitarbeiter | Wird an einen Personal Trainer / Mitarbeiter gesendet, wenn eines der zugewiesenen Mitglieder ein Training in seinem Mitgliederbereich absolviert | Sofort |
Willkommens-E-Mail (API)* | Mitglieder | Diese Begrüßungs-E-Mail wird gesendet, wenn Mitglieder über die API hinzugefügt werden (* falls verwendet / aktiviert) | Sofort |
Training vom Besitzer kommentiert | Zugewiesener PT/Mitarbeiter | Wird an einen Personal Trainer / Mitarbeiter gesendet, wenn ein Mitglied ein Training kommentiert hat | Sofort |
Ablauf von X Days Pass* | Administrator vom Fitnessstudio | Sendet eine Liste der Mitglieder, die zwei Tage nach ihrem Ablaufdatum auf ihrem X-Day-Pass sind (*wobei X-Day-Pässe für potenzielle Kunden aktiviert sind) | 2 Tage vor Ablauf der X-Tageskarte |
Schlafende Mitglieder | Administrator vom Fitnessstudio | Wird gesendet, wenn ein Mitglied oder Mitglieder das Fitnessstudio für eine bestimmte Zeit nicht besucht haben. Die Mitarbeiter des Fitnessstudios werden gebeten, sich an alle Mitglieder dieser 'Slipping List' zu wenden, um sicherzustellen, dass sie keine Probleme haben | Anpassbar in zusätzlichen Einstellungen |
Gestartete Herausforderung* | Mitglieder | Wird gesendet, wenn eine Herausforderung begonnen hat oder das Mitglied einer aktiven Herausforderung beitritt (*für Clubs, in denen Herausforderungen aktiviert sind) | Sofort |
Herausforderung beendet (Teilnehmer)* | Mitglieder | Wird gesendet, um Teilnehmer herauszufordern, wenn eine Herausforderung beendet ist, aber sie haben sie nicht gewonnen (*für Clubs, in denen Herausforderungen aktiviert sind) | Sofort |
Herausforderung beendet (Gewinner)* | Mitglieder | Wird an den Gewinner einer Herausforderung gesendet (* für Clubs, in denen Herausforderungen aktiviert sind) | Sofort |
Gekauftes Sitzung Paket* | Mitglieder | Bestätigung des Kaufs des Sitzung Pakets (*wenn Sitzung Pakets aktiviert sind) | Sofort |
Erste Bestätigung-E-Mail von Online-Beitritt* | Mitglieder | Wird gesendet, um einen erfolgreichen Online-Beitritt zu bestätigen (*erster Teil, nur AF Japan) | Sofort |
Ablaufdatum-E-Mail einfrieren* | Mitglieder | Wird vor Ablauf eines angeforderten Einfrierens gesendet (*nur AF Japan) | Sofort |
Zahlungsauthentifizierung erforderlich* | Mitglieder | Wird im Rahmen einer zweiteiligen SCA-Zahlungsgenehmigung gesendet (*in Gebieten, in denen SCA erforderlich ist) | Sofort |
Authentifizierung bestätigt* | Mitglieder | Wird im Rahmen einer zweiteiligen SCA-Zahlungsautorisierung gesendet (in Gebieten, in denen SCA erforderlich ist) | Sofort |
Email Bestätigung | Mitglieder | Wird gesendet, um die E-Mail-Adresse eines neuen Mitglieds zu bestätigen | Sofort |