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Manuel - UE

E-mails de masse

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En utilisant le Assistant de courrier électroniquevous êtes en mesure de concevoir des e-mails sur mesure à envoyer à des groupes spécifiques (ou à tous) de vos membres à la fois.

Toutes les tâches de courrier électronique que vous créez avec cet outil sont résumées dans le E-mails de massefenêtre, pour vous donner un enregistrement durable des mails que vous avez créés.

Les tâches de courrier sont traitées par l'agent expéditeur (appelé Grille d'envoi) au fur et à mesure que les tâches sont ajoutées (ou différées lorsqu'elles sont planifiées).

Les tâches qui n'ont pas encore été exécutées peuvent être annulées, et une fois qu'une tâche est exécutée, un enregistrement de la tâche terminée est également stocké ici - vous pouvez afficher les statistiques d'envoi à l'aide de l'icône Voir les résultats bouton à côté de chaque tâche.

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Les différents types de statuts sont les suivants :

Rebondi – L'e-mail n'a pas été livré, donc soit la boîte de réception du destinataire est pleine, soit l'adresse e-mail n'est pas valide.

Cliquez sur– Le nombre de destinataires qui ont cliqué sur un lien de votre e-mail, à l'exclusion du lien de désabonnement.

Livré – L'e-mail a été envoyé et accepté par le serveur du destinataire. Cela ne garantit pas que l'e-mail a été placé dans la boîte de réception du destinataire : il peut avoir été rejeté ou signalé comme spam par son serveur.

Abandonné – L'e-mail n'a pas été envoyé à ces destinataires car ils ne sont déjà pas éligibles aux e-mails. Le système a identifié qu'un e-mail est envoyé à une adresse figurant sur une liste de suppression (par exemple : Rebondi, Désabonnement, Rapports de spam, E-mails invalides).

Ouvrir – Le nombre de fois que l'e-mail a été ouvert par les destinataires de l'e-mail de masse.

Traité – L'e-mail a été créé et programmé pour être envoyé aux destinataires de la liste de diffusion de masse.

Rapport de spam – La boîte de réception du destinataire a marqué l'e-mail comme spam pour l'une des deux raisons suivantes : 1) Il a reçu trop de campagnes non ouvertes et le système les a automatiquement marquées comme spam ; 2) Le destinataire a marqué manuellement l'e-mail comme spam.

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