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マニュアル

会員移籍

エニタイムフィットネス会員の利点として、他店舗の利用が可能な点です。AF店舗の会員が自店舗(入会し、月会費を支払っている店舗)よりも別の店舗を頻繁に利用している場合、システムから(他店舗に)移籍する事が勧められます。新しい店舗がその会員から収益を得られる様にする為です。

会員移籍を開始するプロセスは簡単です。潜在的な移転の必要性は、Anytime Fitness独自のソフトウェアによって識別します。スタッフは、移籍出来るかを確認する為、別のダッシュボード(Membrのダッシュボードではなく)に移動し、移籍する会員を選択します。受諾(または拒否)は、事前設定された基準に基づいてMembrプラットフォームで実行される自動化されたプロセスです。

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受諾したかどうかにかかわらず、移籍申請の結果は、 Membrパッケージの 会員」→「会員移籍メニューに表示がされます。

  • 移籍が拒否された場合、会員は拒否タブの一覧に拒否の理由と共に表示されます。

  • 移籍が承諾された場合、移籍元で移籍済みのステータスがキャンセルされます。移籍先で新しいプロフィールがアクティブステータスで作成され、 既定移籍パッケージと呼ばれるパッケージに割り当てられますが、店舗スタッフは、この画面を介して別のパッケージ(ドロップダウンリスト中の、そのジムで利用できるパッケージから選択)に割り当てる機会が一度あります。