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マニュアル

会員動向ウィジェット

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会員動向ウィジェット(KPI)には、動きをモニタリングするのに役立つ3つのダイヤルが表示されています。それぞれのダイヤルは、左から順に、 入会者数 退会者数及び 合計会員数を示し、上部にあるセレクターを切り替える事により、「今日」または「今月」のパフォーマンスを確認する事が可能です。

会員動向ウィジェットの目的として、月初に設定した目標(今月)の進捗状況をモニタリングします。

  1. 今月の入会目標数を入力します。

  2. 今月退会予定の会員数を入力します。

  3. このシステムでは、設定した目標数に基づいて自動計算され、月末の目標会員数を表示します。

円の小さな数字は予想数値(目標) を表し、円の大きな数字はこれまでの実数(入会者数/退会者数) を表しています。

入会者数は、入会会員としてカウントされた会員数をトラッキングします。これは入会会員、再入会員(元会員)、または移籍会員(他の店舗からの移籍)有効期限のある現金会員です。このトラッカーでは、無料の会員種類はカウントされません(例えば、支払い方法や有効期限がない会員種類のもの)。有効期限のある現金会員は、入会者数としてカウントされ、入会者数のトラッカーに加算されます。

退会者数は、退会、有効期限が切れた会員、または移籍した会員数を表します。入会者数と同様、このダイヤルは 今月モードで設定できる目標パフォーマンスレベル(退会抑制目標)に対する数字が表示されます。

合計会員数は、現時点でのアクティブな会員、ドアアクセス停止中の会員、デフォルト会員の合計数と、先月のアクティブ会員、ドアアクセス停止中の会員、デフォルト会員の合計数 + 目標売上高、目標保持数を表します。このターゲットは、 今日または今月で調整する事は出来ません。 追加会員退会済会員に既に設定されている目標レベルによって決まります。

「入会者数」「退会者数」をクリックすると、詳細数値を見る事が可能です

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